« Wróć

Regulamin obiektu

Dyrekcja Hotelu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu.

§1

  1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.
  2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00 i kończy następnego dnia o 12.00
  3. W przypadku gdy gość nie określił czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

§2

  1. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

§3

  1. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
  2. Osoby odwiedzające, niezameldowane w hotelu, mogą przebywać w pokoju hotelowym od godz. 7.00 do godz. 22.00 po uprzednim powiadomieniu w recepcji hotelu.
  3. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który mieszkając wcześniej, rażąco naruszył regulamin hotelowy wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości albo szkodę gościom, pracownikom hotelu lub innym osobom przebywającym w hotelu.

§4

  1. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi obsłudze hotelu niezwłoczną reakcję.
  2. Hotel ma obowiązek zapewnić:
    1. Profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszelkich spraw dotyczących hotelu.
    2. Sprzątanie pokoju i wykonywanie naprawy i urządzeń podczas nieobecności gościa, a w obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.
    3. Warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz zachowanie tajemnicy informacji o gościu.
    4. Sprawność urządzeń technicznych.

§5

Na życzenie gościa Hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

  1.  Udzielenie informacji zawiązanych z pobytem i o połączeniach komunikacyjnych,
  2. Budzenie o oznaczonej godzinie,
  3. Przechowanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w depozycie w czasie pobytu gościa w hotelu,

§6

  1. Hotel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami 846- 849 kodeksu cywilnego.
  2. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

§7

  1. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22.00 do godz. 7.00 dnia następnego.
  2. Zachowanie gości i osób korzystających usług hotelu nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

§8

  1.  Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i pozostawić klucz w recepcji. Recepcja wydaje klucz na podstawie karty meldunkowej.
  2. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób.
  3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest palenie tytoniu oraz używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.

§9

Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres przez gościa wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące.

§10

  1. W hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
  2. Złamanie zakazu palenia papierosów i wyrobów tytoniowych w pokoju hotelowym jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego pokój gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju w wysokości 700 złotych brutto.

§11

  1. Reklamacje dotyczące usługi prosimy składać drogą mailową na adres recepcja@et-hotel.pl. Odpowiedź otrzymają Państwo w terminie do 14 dni.

ZARZĄD P.P.H. „AGROBIS" Sp. z o.o.

PRZEDSIEBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWE
AGROBIS SP Z O. O.
Żeromskiego 4; 62-800 Kalisz
NIP: 6180040285 KRS: 0000048397
REGON: 008075084

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.